Le responsable de vos données.
DUFRESNE, SASU, 259 C route d’Évian, 74500 Champanges, France, est responsable du traitement des informations reçues par ce site. Pour toute question : contact@fdufresne.fr · 06 76 56 49 54.
Les informations transmises.
Le formulaire recueille votre profil (professionnel ou particulier), le type de demande, le support, le lieu d’intervention, le dépôt ou problème rencontré, votre nom, votre téléphone et votre e-mail. Les dimensions, la description, la société et les photographies sont facultatives. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque ; ils permettent d’identifier et de traiter la demande.
Vous pouvez joindre jusqu’à cinq photos. Évitez les visages et les informations confidentielles inutiles à l’étude. Ces photos ne sont pas publiées : leur consultation est réservée aux personnes habilitées dans l’administration du site.
Pourquoi et sur quelle base ?
Ces informations servent à analyser votre projet, vous recontacter, évaluer sa faisabilité et préparer un éventuel devis. Pour une demande personnelle, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Lorsque vous contactez DUFRESNE pour le compte d’une organisation, le traitement de vos coordonnées professionnelles repose sur l’intérêt légitime de DUFRESNE à répondre à cette sollicitation (article 6.1.f).
La case du formulaire confirme la lecture de cette notice et votre demande de contact. Elle ne vous inscrit à aucune liste publicitaire. Si vous acceptez séparément la mesure publicitaire, le succès technique d’une demande peut être transmis à Google Ads avec une référence unique de déduplication. Le contenu et les coordonnées saisis dans le formulaire ne sont pas transmis à Google Ads ; le suivi avancé des conversions est désactivé. Cette mesure repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) et votre refus n’empêche pas l’envoi de la demande.
Qui reçoit la demande ?
Les personnes habilitées de DUFRESNE accèdent au dossier. Une notification contenant les informations renseignées est envoyée à contact@fdufresne.fr ; les photos restent dans l’espace d’administration privé. OVHcloud intervient pour l’hébergement du site et de la messagerie. Lorsque vous acceptez la mesure publicitaire, Google Ireland Limited intervient comme fournisseur de la mesure Google Ads. La demande n’est pas publiée sur le site ni transmise à un réseau de partenaires commerciaux.
Conservation et sécurité.
Les demandes restées sans suite et les photographies associées sont conservées pendant 12 mois maximum après le dernier échange. Une conservation différente peut être nécessaire pour respecter une obligation légale ou une autre nécessité dûment justifiée ; elle est alors limitée aux éléments et à la durée nécessaires. Les dossiers devenus clients relèvent de la gestion de la relation contractuelle et des obligations légales applicables.
Le site attribue à chaque envoi une référence et conserve la version de la notice ainsi que la date de sa prise de connaissance. Pour limiter les envois automatisés, il utilise un champ de contrôle, des jetons de validation et une limite temporaire de demandes. Cette dernière repose sur une empreinte calculée à partir de l’adresse IP, conservée quinze minutes ; l’adresse IP brute n’est pas enregistrée dans le dossier du formulaire. Les journaux techniques de l’hébergeur peuvent contenir des informations de connexion nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service. Ces contrôles reposent sur l’intérêt légitime à protéger le site.
Les demandes et les photos sont accessibles après authentification aux personnes habilitées. Les sauvegardes techniques sont conservées dans un espace privé. DUFRESNE peut conserver séparément les éléments nécessaires au respect d’une obligation légale ou à la défense d’un droit, pendant la durée applicable à cette finalité.
Vos droits.
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement. Le droit à la portabilité s’applique lorsque ses conditions sont réunies ; vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Ces droits s’exercent selon les conditions prévues par le RGPD.
Adressez votre demande à contact@fdufresne.fr ou au siège de DUFRESNE, en précisant les informations utiles pour retrouver votre dossier. Une précision permettant de vérifier votre identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Cookies, vidéos et services tiers.
Les polices, images et vidéos sont hébergées avec le site ; leur consultation ne fait pas appel à un lecteur vidéo tiers. Google Ads n’est chargé qu’après votre choix « Accepter la mesure ». Google peut alors utiliser des identifiants ou cookies liés au clic publicitaire pour attribuer une demande réellement envoyée ou un appel passé depuis le site. Un appel n’est compté comme conversion qu’à partir de 60 secondes ; un simple clic sur le numéro ne constitue pas une conversion.
Les fenêtres d’attribution configurées sont de 90 jours pour une demande de devis et de 30 jours pour un appel. Votre choix est conservé localement dans votre navigateur pendant six mois au maximum et peut être modifié à tout moment via « Préférences de mesure » en pied de page. En cas de refus, les stockages publicitaires restent désactivés. Aucune donnée n’est envoyée à Google Analytics et la personnalisation publicitaire est désactivée par le site. Consultez également la politique de confidentialité de Google.
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